Der Spaß hört auf sobald es um die Kohle geht. Preisverhandlungen gehören nicht gerade zu unseren Hobbys aber welche Techniken und Möglichkeiten gibt es um das ganze wieder angenehm für beide Seiten zu machen? Jedes Neukundengespräch kennt diese paar Sekunden die alles entscheiden. „Was kostet der Spaß!?“ Nach dieser Folge seid ihr jedenfalls etwas näher an der passenden Antwort, die euren Kundinnen und Kunden, aber auch euch wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubern wird.